Que no te importe un cacahuate

que-no-te-importe-un-cacahuate-el-valor-de-tu-marca-brand-branding-agencia-de-diseño-en-merida-voragine-estudioCaminando por la calle y al esperar en el semáforo para poder cruzar escuche sin querer una llamada telefónica, nada importante dirán, pero realmente lo que escuche para mí fue una llamada de atención, una historia de terror, caos, desesperación y tormento, el mensaje implícito exige  ponerse a trabajar y trabajar en serio, esa simple expresión me dejo pensando lo mucho que le importa a los consumidores conocer y recomendar, pero, si el producto no se conoce esto puede ser una misión imposible y una receta para el fracaso comercial de una marca.

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“¿Estás en el supermercado? Oye cómprame una bolsa de cacahuates, son unos azules, si, están buenos, no sé si los conoces, parecen  un boli, una tira larga”

Cuánta desinformación, cuanto terror, cuanta perdida, cuanta impotencia, cuanto… vamos a analizar esta sencilla frase desde dos perspectivas, la primera, desde el consumidor y la segunda desde la empresa.

El consumidor: ante la oportunidad de compra vía remota, busca satisfacer una necesidad ante un deseo. La necesidad… “hambre”, el deseo “esos cacahuates”, el consumidor ya probado el producto y lo recomienda, el problema está en que la marca no es conocida y ante la prisa del emisario encargado de la compra, el cual no conoce las referencias puede, es su desesperación comprar otro producto, el consumidor podrá satisfacer su necesidad pero no su deseo, y ante un nuevo producto, posiblemente mejor o peor, nuestra marca se perderá en el olvido, posiblemente.

La empresa: seamos sinceros, todos conocemos las trabas y trámites que requiere una marca para entrar a una cadena comercial del tipo supermercado o tiendas de conveniencia, esas que están en cada semáforo o gasolinera, la inversión para entregar cantidades de productos y el tiempo en que esa inversión, entonces nos planteamos dos preguntas: si el producto ya llego hasta ahí, ¿Mi empaque es llamativo? Ya hablamos anteriormente de beneficio del diseño de empaque, y la segunda pregunta ¿por qué no invertir en mi publicidad? Invertir, no solo te generará ganancias a mediano o largo plazo, sino que te hará más conocido y así evitaremos el comentario central de este post cambiándolo a un:

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 “¿Estás en el supermercado? Tráeme unos “producto” son de “tu marca” están buenísimos, es más cómprate unos para ti”

Que no te importe un cacahuate tu marca, tu producto o tu empaque, tu marca y tu imagen son los activos intangibles más importantes de toda empresa.

¡Tú decides! Pero cuando lo hagas habla a Vorágine estudio, estos tipos hacen diseños excelentes que te aseguro le darán mas vida a tus productos, es más visita su portafolio

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Publicidad vs Promoción

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En el mundo de los negocios siempre se habla de marketing y la publicidad como los elementos más importantes para generar ventas y lograr posicionarse, si bien una parte del pastel, no son lo único, por el otro lado se encuentra un poquito rezagado el tema del Branding, que es el pobre incomprendido o mal interpretado, pero realmente ¿sabes lo que es el Branding?

 “Es el conjunto de estrategias que le confieren poder a un nombre comercial (marca) para transformarlo de una simple identificación de un producto o un servicio a una marca de clase mundial, con personalidad social propia y participación activa en nuestra vida”.

Esto quiere decir: las acciones que debes llevar a cabo para lograr que tu marca sea la numero uno en tu plaza, tu giro, tu país o simplemente tu plaza, pero el Branding va enfocado en la marca, no en el producto. ¿Cómo que no en el producto? Es muy fácil, te lo explicaremos con un simple ejemplo.

Supongamos que tu vendes tornillos, y analizas que hay muchas competencia y la gente compra cualquiera, porque es un simple tornillo, y pueden comprar el que sea, realmente no le importa, pero el Branding de tu marca de tornillos se enfocará en que tú (marca) tienes los mejores tornillos (producto) entonces lo que tienes que hacer en que compren los tuyos, y el valor de ese tornillo se ve reflejado en la marca, no en el tornillo, de ahí viene la publicidad.

La publicidad tiene la función de dar a conocer la marca, el producto, el servicios, los valores, y lotería!!! Al quedar en la mente de los consumidores por el constante uso de la misma los clientes eligen comprar tu marca. La publicidad no es lo mismo que la promoción, son complementarias y aunque las dos se anuncian tienen funciones diferentes. En tema de dineros funciona de la siguiente manera:

Para llegar al consumidor es importante manejar bien la marca a través del Branding e invertir en publicidad y promoción (mercadotecnia), pero esta inversión tiene un costo y un tiempo.

Una empresa que quiere lograr posicionar su marca debe invertir como mínimo el 15% de su utilidad para generar más ventas.

La inversión de la publicidad es a mediano o largo plazo y sirve única y exclusivamente para dar a conocer la marca, el producto/ servicio. Su retorno de inversión es lento. Esta debe ser constante.

¿Sabías qué… The Coca Cola  company invierte el 48% de sus utilidades en publicidad (distribuido en anuncios, espectaculares, revistas, redes sociales, eventos y patrocinios)?.

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La inversión en promoción es a corto plazo, y busca, a través de los descuentos,  darle salida al producto estancado haciendo que el retorno de inversión, aunque no sea del 100% si genere un flujo de efectivo, esta no debe ser permanente y no debe usarse si la marca está posicionada.

¿Sabías que… una vez posicionada la marca llega a un status en la que no se hacen promociones?, ¿Acaso hay 2×1 en iPhone?

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Entonces, como consejo de parte nuestro, te recomendamos analizar qué requieres primero, publicidad o promoción, ¡ojo! No mal acostumbres al consumidor, si tienes promoción constante devalúas tu marca haciéndola un mercado, las promociones son buenas de vez en cuando, con planificación y revisando tus históricos de ventas anual, que año se vende más y qué y por cuanto tiempo y con base en ello lanzar tus promociones.

En vorágine estudio estamos enfocados al brandeo o Branding, precisamente cuidar la marca, y llevarla al nivel de las grandes marcas, por eso buscamos empresas que quieran convertirse en marcas y vender más.

La importancia del Diseño de empaque.

En post anteriores les hemos hablado de la importancia de la imagen corporativa en las marcas, y como esto permite generar una expectativa a los clientes acerca de la empresa, llegando a posicionarla de manera acertada y proyectar los valores de la misma.

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Uno de los elementos más importantes para las marcas que venden productos es el empaque, la etiqueta, bolsa o caja, dependiendo de cuál sea el producto, y es importante por una simple razón, si no estamos nosotros ahí para vender la marca, ¿cómo esperamos que se venda sola en un exhibidor?

“Lograr enamorar al cliente y hacerse notar en el mar de productos”

Esta es precisamente la labor del diseño de empaque, lograr enamorar al cliente y hacerse notar en el mar de productos que hay en un supermercado o una tienda en línea, como bien dicen, el amor entra por los ojos. Sin embargo no se debe dejar esta labor solo al diseño de empaque y al producto solo, siembre debe haber un plan de marketing o publicidad para que los consumidores lo busquen, solo el un pequeño porcentaje de los usuarios compra un producto que no conoce solo por el empaque.

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Por lo tanto, para que un producto logre venderse con el diseño de su empaque requiere que al momento de diseño se cumplan ciertas características. La combinación de los elementos de diseño trasciende las barreras del lenguaje y segmenta el mercado para transmitir en forma inmediata una identidad.

Características del Diseño de empaque.

Comunicar: En el sentido de que el empaque muchas veces toma el papel del contacto personal que puede ofrecer un vendedor, cuando este no se encuentra el empaque tiene la función de informar sobre el producto. Un empaque debe ser no solamente atractivo, sino también contener instrucciones sobre el producto que sean fáciles y rápidas de leer. Debe ser agradable a la vista; debe producir satisfacción; debe hacer que el producto se desee una y otra vez. Un empaque que cumpla con estos requisitos toma vida propia y le habla al consumidor.

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Identificarse: Aunque esta característica se logra a través de los años, el empaque debe hacerse notar el producto ante las demás marcas. A veces el consumidor responde a una imagen inmediatamente, pero el efecto total de aceptación se basa en la satisfacción obtenida con el producto y su asociación con una imagen. El empaque y su imagen se asociarán a algún recuerdo o emoción en el cliente.

Informativo: A pesar que en lo que más se invierte es en la publicidad de un producto nada dice más de él como lo hace el empaque. La distribución y sintonía entre el diseño y la cantidad de información dependen del diseñador. El objetivo es entablar una comunicación completa entre el producto y el usuario, esto es lo que logra convencer al cliente antes de tomar una decisión de compra, sobre todo cuando es la primera ver que se adquiere este producto.

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Responsable: El diseño de empaque debe además de ser creativo e informativo, debe transmitir la credibilidad que tenga el producto y la actitud del consumidor a repetir la compra depende considerablemente de la forma responsable con que se diseñe el empaque.

Accesible: De toda la marca y esfuerzos son tan cercanos al consumidor como la marca. Todos los otros medios hablan sobre el producto y su empaque mientras el empaque está en las manos del consumidor respondiendo a todas sus preguntas.

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Textura: Relacionado a la inmediatez del empaque está el sentido del tacto, que ningún otro medio puede ofrecer. Cada sensación de este tipo que se necesite para sustentar calladamente las impresiones iniciales debe estar en el empaque.

Funcional: El empaque debe ser funcional en su diseño gráfico y funcional en su diseño estructural. Debe prestar las ventajas que muestra en su publicidad. Debe cumplir con las funciones para las que fue hecho.

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Confiable: Este es otro aspecto vital de un empaque. Su información debe ser confiable, lo mismo que su manejo y la protección que le debe brindar al producto. En los productos alimenticios debe llevar tabla nutrimental y tabla nutrimental frontal y las leyendas que determine la COFEPRIS.

Todos estos aspectos y características los tenemos en cuenta al momento de crear el diseño de empaque, sea cual fuese el tipo de empaque requerido. En Vorágine Estudio estamos comprometidos con desarrollar la mejor imagen para que su producto sea único y funcional.

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Cambio de piel, el REBRANDING de una marca.

cambio-de-piel rediseño de marca rebranding voragine estudioEl rebranding o cambio de marca no es algo que deba hacerse a cada rato, han que al hacerlo estamos desorientando a nuestros consumidores y habla de una falta de planificación de la empresa.

Los clientes y consumidores generalmente ubican a las empresas a través de su marca, luego entonces el cambiarla muy seguido los clientes pierden la ubicación de la misma perdiéndose en el olvido.

Recordemos que otro factor en el posicionamiento de una marca en la mente de los consumidores cosiste en la repetición de la misma.

¿Cuándo se debe cambiar la marca?

Si bien no hay una regla para cambiar, pero si existen 2 situaciones: renovación o actualización o cambio de marca.

Rebranding por renovación de marca.

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La primera es un cambio por renovación en la marca para actualizarla, estoy en pasa con empresas antiguas que buscan precisamente colocarse nuevamente en la mente de los consumidores en estos casos la marca sufre cambios leves es su estructura, pero mantienen los colores, tipografías y algún elemento de la marca original.

Se puede aprovechar para cambiar y renovar la imagen corporativa y reestructurar todo lo que se pueda.

Rebranding por conflicto.

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La otra situación en la que se cambia una marca es cuando existe un conflicto legal de duplicado de marca, similitud fonética o dificultades pare registrar la marca, siendo el nombre lo que causa estos conflictos.

Estos casos suceden por falta de planificación a futuro, como comentamos en nuestro post anterior “namming” obligando a las empresas a cambiar su nombre y perder su identidad y trayectoria, en este caso más que un cambio es un uno diseño, ya que lo único que quedará es la misma empresa obligando a cambiar absolutamente todo, en estos casos lo ideal es buscar bien el nombre y crear un diseño de marca único y asegurarse de registrarlo ante el IMPI.

Algo muy importante en el caso de rebranding por conflicto u obligación es olvidarse de la marca y lo que se hizo anteriormente, podemos conservar algo como el color o un elemento, sí, pero esto puede crear un problema al momento de crear la nueva marca, dificultando al estudio crear algo que los convenza, el muy importante dejar la antigua marca en el pasado y dar paso a una nueva versión de la empresa.

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Para ambos casos debemos considerar la construcción de la identidad de la marca basándonos en la experiencia de la empresa y lo que quiere transmitir, así como procurar una imagen corporativa impecable y reforzar las estrategias de re-posicionamiento o posicionamiento de la marca para que los antiguos clientes los identifiquen y el mercado los identifique de manera oportuna.

En vorágine estudio creamos marcas únicas y nos aseguramos de revisar coincidencias o similitudes antes de ofrecer alguna propuesta, precisamente para evitar estos conflictos, haciendo de nuestras marcas creativas, funcionales y con sentido propio.

Naming ¿Qué nombre ponerle a mi empresa?

El éxito o fracaso de tu empresa también se ve afectado por el nombre de la misma.

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Si estas por iniciar un negocio, algo que deber tener en cuenta inclusive antes del diseño de la marca es el nombre que llevará, este debe ser elegido con mucho cuidado, ya que representará a la empresa y ese nombre es el que se quedará en la mente del público, clientes y consumidores, el elegir uno incorrecto o con poca fuerza puede hacer que tus clientes no relacionen el servicio/producto y jamás lleguen a comprarte.

Por eso, para esta tiránica tarea te damos unos tips para elegir el nombre adecuado para tu negocio.

Cuando vamos a elegir el nombre debemos considerar lo que debe y no debe hacerse:

Lo que debes hacer.

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Nombre corto. Esto ayuda a los futuros clientes a recordar la marca, también debemos tener en cuenta que el nombre sea pegajoso, así será aún más fácil de recordar.

Contar la historia. También es prescindible contar la historia, esto ayudará a comprender mucho de la marca así como también ayuda a construir el carácter de la misma.

Traducción en otros idiomas.  Si la idea a futuro es expandirse debemos considerar como sonará el nombre de la marca, su traducción o si tiene alguna interpretación o connotación negativa.

Disponibilidad. ¿Este nombre que estoy eligiendo lo puedo utilizar para mi empresa? Una forma de comprobarlo es directamente en marcanet del IMPI.

Relación: es muy importante que el nombre de tu empresa se relacione con el giro, pero recuerda, no debe ser exactamente el mismo, “si vendes empanadas, no necesariamente debe tener una empanada tu logotipo”.

Lo que no debes hacer

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Usar tu nombre. A menos que seas una firma de abogados, ¿por qué no? A menos que te apellides Trump o Slim tu nombre se verá bien en un edificio, pero si le ponemos Chaves, posiblemente haga juego con tu servicio, ¡ojo! Depende del servicio se puede o no. Además que tiene un riesgo legal muy fuerte. ¡¡Aguas!!

Nombre de lugares. Es una mala idea ya que más que crear reputación a tu marca se lo darás al lugar que pongas, además que si tienes pensado expandirte a otros lugares arrastrarás el nombre y generarás confusión en tus consumidores.

Connotaciones negativas… Creo que se explica sola, en sí, usar algún tipo de palabra que sea anti sonante o se preste para malas interpretaciones y doble sentido.

Uses palabras claves Keywords. Para los que son muy CEO’s y fans de Google Adwords no usen palabras que describan explícitamente el negocio, así no piensan los consumidores, aunque Google cree algoritmos y bots para búsquedas más rápidas.

Nombres muy abstractos. No abusemos con las abstracciones en los nombres o siglas, muchas veces tendremos que explicar a los clientes lo que significa antes de entenderlo, aprovechemos el tiempo de nosotros y de los consumidores para convencer de comprar, no de entender el nombre.

No escojas un nombre que no te guste. Si a ti no te gusta inconsciente mente lo transmitirás a los consumidores, además que lo arrastraras para toda la vida.

Recomendaciones.

recomendaciones para definir el nombre de tu empresa voragine estudio naming.png

Para saber si el nombre que tienes en mente está disponible verifica estos 3 aspectos.

1.- Disponibilidad para registro, puedes checarlo en www.marcanet.impi.gob

2.- El sitio web está disponible, usa el www.whois.icann.org

3.- El nombre está disponible para socia media (redes sociales) utiliza la herramienta de búsqueda de nombres de usuario como namechk.com

En vorágine estudio también te ayudamos a definir ese nombre adecuado para tu empresa.

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Las redes sociales y la identidad corporativa.

redes-sociales.Si bien hemos estado hablando acerca de la importancia del diseño en las marcas y su función en la identidad de la misma debemos mencionar que también en las redes sociales debemos poner énfasis en mantener una línea de diseño que asegure la continuidad de la marca.

Una de las funciones del diseño en las Marcas es reforzar la identidad en los esfuerzos publicitarios y de marketing, en la red existen diversas formas de posicionar tu marca, ya sea a través de google adwords o las redes sociales como Facebook y sus Páginas para empresas, a las que también se les puede echar unos pesos para lograr llegar a más usuarios.

fanpage

Las Páginas de Facebook sirven para acercar las marcas a los consumidores de manera “casual” a través de las publicaciones, imágenes o infografías, inclusive los famosos memes, llevando  información a los usuarios con contenidos que sean nuevos, útiles y que vaya con las tendencias del momento sin descuidar la identidad de la marca.

Al momento de comenzar a planear su estrategia de marketing se debe tomar en cuenta el uso de diseños, colores y tipografías institucionales, así como cuidar el tipo de imágenes y lo que se publica ya que es de vital importancia para la marca mantener su identidad para posicionarse en la mente del consumidor.

contenido

Pero no debemos publicar por publicar, las grandes empresas apuestan por las agencias y los community managers quienes a través de estrategias de marketing bien planeadas llevan la marca a los usuarios creando contenido específico para su mercado, siempre apoyándose con imágenes especialmente diseñadas para reforzar la identidad de las marcas. Proporcionar información que sea de utilidad y visualmente atractiva garantiza que tus clientes o usuarios compartan tus publicaciones por la red llegando a usuarios en otros países.

En pocas palabras las redes sociales son la mejor opción para las empresas para acercarse a sus consumidores y posicionar la marca.

compartir

Aquí te dejamos algunos beneficios de las Páginas de Facebook para las empresas.

  • Tener presencia en las redes sociales.
  • Posicionar tu marca.
  • Acercarse a los usuarios.
  • Establecer comunicación directa para mejorar constantemente.
  • Publicar anuncios a usuarios en específico con la herramienta de Facebook ads.
  • Expandirse en la red usando a los usuarios como propagadores de la marca.

Si tú quieres llevar tu marca a las redes sociales te recomendamos acercarte con nosotros, en Vorágine Estudio, además de darle un sentido a tu marca trabajamos con agencias de marketing como Astromedia, agencia especializada en crear contenido para llegar a tus clientes e incrementar así tus ventas.

Vorágine estudio.

Protege tu Marca.

¿La Marca que tengo es legalmente mía?

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Muchas veces creemos que somos dueños de una marca cuando se la encargamos al estudio de diseño, o agencia y nos entrega nuestro manual de imagen corporativa y aplicaciones y variaciones de la marca, pero esto solamente es una parte del proceso.

¿Entonces, no soy dueño de la marca que ya pague?

En efecto si eres dueño del diseño de la marca, pero aún necesitas registrarla para hacerla tuya de manera legal, en México el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, se encarga de otorgar los derechos de explotación de la misma.

“Durante el primer semestre de 2017 (enero-junio), el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) otorgó 61 mil 993 registros, lo que se traduce en un incremento de 4 mil 309 registros marcarios comparado con lo alcanzado en el mismo periodo de 2016, cuando se concedieron 57 mil 684.” IMPI.

Que beneficios tengo al registrar mi marca.

certificado

  • Exclusividad para explotación.
  • Activo intangible.
  • El derecho a utilizar el símbolo R. o MR.
  • Convertir tu Marca en una franquicia.
  • Cobrar regalías.

¿Cómo puedo saber si puedo registrar mi marca?

Existe una herramienta gratuita del IMPI que permite hacer una búsqueda fonética y de similitud rápida para saber si puedes o no realizar dicho registro y se hace con el nombre de la marca y la clase, cabe mencionar que esta no es una resolución definitiva, simplemente es un documento que arrojará los resultados de búsqueda de todas las marcas similares a la tuya, este es el primer paso del registro.

Marcanet

También hay búsqueda figurativa que nos permite a los estudios para ver si la marca que creamos es similar a otra.

Búsqueda por Logo.

¿Qué necesito para registrar mi marca?

El procedimiento de registro es simple, pero no ahondaremos en el proceso, si no en las características que requieres para registrar tu marca ya hecha.

La Marca: debe entregarse a modo de imagen, esta debe estar limpia en fondo blanco y de una medida de 9x9cm para formato físico o en formato .gif a color que no pase más de 500kb.

Llenar el formato: este formato lo proporciona el Instituto y es muy fácil de llenar.

Para hacer el registro lo podemos hacer en las oficinas de IMPI o en línea, aunque también existen empresas profesionales como Nominus dedicadas a ahorrarnos los trámites numerosos que esto representa.

El procedimiento en Vorágine al crear una Marca durante y después del bocetaje incluye una búsqueda de similitud para no crear marcas que no sean similares a otras dentro del país, e inclusive en el extranjero, este estudio es previo y no sustituye el tramite del registro de la marca.

Nuestro compromiso es crear marcas con sentido.