Que no te importe un cacahuate

que-no-te-importe-un-cacahuate-el-valor-de-tu-marca-brand-branding-agencia-de-diseño-en-merida-voragine-estudioCaminando por la calle y al esperar en el semáforo para poder cruzar escuche sin querer una llamada telefónica, nada importante dirán, pero realmente lo que escuche para mí fue una llamada de atención, una historia de terror, caos, desesperación y tormento, el mensaje implícito exige  ponerse a trabajar y trabajar en serio, esa simple expresión me dejo pensando lo mucho que le importa a los consumidores conocer y recomendar, pero, si el producto no se conoce esto puede ser una misión imposible y una receta para el fracaso comercial de una marca.

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“¿Estás en el supermercado? Oye cómprame una bolsa de cacahuates, son unos azules, si, están buenos, no sé si los conoces, parecen  un boli, una tira larga”

Cuánta desinformación, cuanto terror, cuanta perdida, cuanta impotencia, cuanto… vamos a analizar esta sencilla frase desde dos perspectivas, la primera, desde el consumidor y la segunda desde la empresa.

El consumidor: ante la oportunidad de compra vía remota, busca satisfacer una necesidad ante un deseo. La necesidad… “hambre”, el deseo “esos cacahuates”, el consumidor ya probado el producto y lo recomienda, el problema está en que la marca no es conocida y ante la prisa del emisario encargado de la compra, el cual no conoce las referencias puede, es su desesperación comprar otro producto, el consumidor podrá satisfacer su necesidad pero no su deseo, y ante un nuevo producto, posiblemente mejor o peor, nuestra marca se perderá en el olvido, posiblemente.

La empresa: seamos sinceros, todos conocemos las trabas y trámites que requiere una marca para entrar a una cadena comercial del tipo supermercado o tiendas de conveniencia, esas que están en cada semáforo o gasolinera, la inversión para entregar cantidades de productos y el tiempo en que esa inversión, entonces nos planteamos dos preguntas: si el producto ya llego hasta ahí, ¿Mi empaque es llamativo? Ya hablamos anteriormente de beneficio del diseño de empaque, y la segunda pregunta ¿por qué no invertir en mi publicidad? Invertir, no solo te generará ganancias a mediano o largo plazo, sino que te hará más conocido y así evitaremos el comentario central de este post cambiándolo a un:

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 “¿Estás en el supermercado? Tráeme unos “producto” son de “tu marca” están buenísimos, es más cómprate unos para ti”

Que no te importe un cacahuate tu marca, tu producto o tu empaque, tu marca y tu imagen son los activos intangibles más importantes de toda empresa.

¡Tú decides! Pero cuando lo hagas habla a Vorágine estudio, estos tipos hacen diseños excelentes que te aseguro le darán mas vida a tus productos, es más visita su portafolio

http://www.voragineestudio.com

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Publicidad vs Promoción

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En el mundo de los negocios siempre se habla de marketing y la publicidad como los elementos más importantes para generar ventas y lograr posicionarse, si bien una parte del pastel, no son lo único, por el otro lado se encuentra un poquito rezagado el tema del Branding, que es el pobre incomprendido o mal interpretado, pero realmente ¿sabes lo que es el Branding?

 “Es el conjunto de estrategias que le confieren poder a un nombre comercial (marca) para transformarlo de una simple identificación de un producto o un servicio a una marca de clase mundial, con personalidad social propia y participación activa en nuestra vida”.

Esto quiere decir: las acciones que debes llevar a cabo para lograr que tu marca sea la numero uno en tu plaza, tu giro, tu país o simplemente tu plaza, pero el Branding va enfocado en la marca, no en el producto. ¿Cómo que no en el producto? Es muy fácil, te lo explicaremos con un simple ejemplo.

Supongamos que tu vendes tornillos, y analizas que hay muchas competencia y la gente compra cualquiera, porque es un simple tornillo, y pueden comprar el que sea, realmente no le importa, pero el Branding de tu marca de tornillos se enfocará en que tú (marca) tienes los mejores tornillos (producto) entonces lo que tienes que hacer en que compren los tuyos, y el valor de ese tornillo se ve reflejado en la marca, no en el tornillo, de ahí viene la publicidad.

La publicidad tiene la función de dar a conocer la marca, el producto, el servicios, los valores, y lotería!!! Al quedar en la mente de los consumidores por el constante uso de la misma los clientes eligen comprar tu marca. La publicidad no es lo mismo que la promoción, son complementarias y aunque las dos se anuncian tienen funciones diferentes. En tema de dineros funciona de la siguiente manera:

Para llegar al consumidor es importante manejar bien la marca a través del Branding e invertir en publicidad y promoción (mercadotecnia), pero esta inversión tiene un costo y un tiempo.

Una empresa que quiere lograr posicionar su marca debe invertir como mínimo el 15% de su utilidad para generar más ventas.

La inversión de la publicidad es a mediano o largo plazo y sirve única y exclusivamente para dar a conocer la marca, el producto/ servicio. Su retorno de inversión es lento. Esta debe ser constante.

¿Sabías qué… The Coca Cola  company invierte el 48% de sus utilidades en publicidad (distribuido en anuncios, espectaculares, revistas, redes sociales, eventos y patrocinios)?.

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La inversión en promoción es a corto plazo, y busca, a través de los descuentos,  darle salida al producto estancado haciendo que el retorno de inversión, aunque no sea del 100% si genere un flujo de efectivo, esta no debe ser permanente y no debe usarse si la marca está posicionada.

¿Sabías que… una vez posicionada la marca llega a un status en la que no se hacen promociones?, ¿Acaso hay 2×1 en iPhone?

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Entonces, como consejo de parte nuestro, te recomendamos analizar qué requieres primero, publicidad o promoción, ¡ojo! No mal acostumbres al consumidor, si tienes promoción constante devalúas tu marca haciéndola un mercado, las promociones son buenas de vez en cuando, con planificación y revisando tus históricos de ventas anual, que año se vende más y qué y por cuanto tiempo y con base en ello lanzar tus promociones.

En vorágine estudio estamos enfocados al brandeo o Branding, precisamente cuidar la marca, y llevarla al nivel de las grandes marcas, por eso buscamos empresas que quieran convertirse en marcas y vender más.

Diferencia entre imagen e identidad corporativa

Existe cierta confusión entre estas dos variantes del branding en las marcas, si bien ambas sirven para comunicar una de ellas está enfocado en como se ve y la otra en cómo se percibe, ambas son de suma importancia.

Imagen corporativa

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La imagen corporativa está compuesta por todos los elementos que acompañan de manera gráfica a la misma marca, desde la papelería, tarjetas de presentación, hojas membretadas, sobres, hasta mailing, en la parte básica.

También incluye todo el material de señalética usada para identificar la marca, ya sea en un letrero fuera del negocio o en una camioneta y debe manejarse muy bien en el empaque o brochures de los productos o servicios para mantener esta línea de diseño en estos elementos de manera directa, pero sin encasillarlos en una regla de diseño.

Cabe mencionar que la imagen corporativa no solo consiste en posicionar la marca en todo lo que sea de la empresa, si no, utilizar este y otros elementos que ayuden a construir una buena imagen.

Pero ¿para qué sirve y en que nos beneficia esta imagen corporativa?

  • Primero que nada nos sirve como identificador de la misma marca, al utilizar los elementos de la marca, como colores y formas nos ayuda a posicionarla en la mente de los consumidores.
  • Al tener toda tu papelería con una misma línea de diseño (imagen de marca) da una percepción de profesionalismo a tu empresa y esto mismo genera confianza.
  • Al identificar bien tus productos le das el respaldo de la marca y enfatizas la calidad respecto a la competencia.

Identidad corporativa.

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La identidad corporativa o de marca, por su parte, habla de toda comunicación que ayuda a la marca a posicionarse de manera adecuada con sus clientes, habla en específico de la percepción que la empresa da a la marca, desde la misión, visión y objetivos de la empresa así como la personalidad de la misma, incluye también de la forma en que todo el personal de la empresa actúa o se comporta alrededor de la marca.

Para construir la identidad  y darle forma a la personalidad de tu marca debemos tener en cuenta ciertos elementos:

  • Misión. La misión que establezcas debe de definir el verdadero propósito de tu empresa. Por esta razón, ésta debe de ser simple y directa, pero también debe de motivar a tus clientes y a tu equipo de trabajo.
  • Visión. La visión de tu compañía es la que describe cómo te percibes en el futuro. Es decir, ¿hasta dónde te gustaría llegar? Claro, ésta debe de ser inspiradora, contemplando tus aspiraciones y la forma en la que lograrás tus objetivos.
  • Escencia. Tu marca debe de ser la personificación de tu empresa. Es decir, ésta necesita expresar aquellas emociones que deseas que tus clientes experimenten cuando interactúan con tu marca.
  • Objetivos. Para determinar qué es lo que tu marca va a representar, es necesario establecer objetivos clave. Con los objetivos adecuados te dará la oportunidad de decidir cómo es que deseas que tu audiencia te perciba y describa.
  • Propuesta de valor. La propuesta de valor debe de presentar clara y brevemente el beneficio que hace único a tu producto o servicio y que te hace sobresalir de la competencia. Además, ésta debe de ser capaz de infundir confianza al decir que tu marca cumple con su promesa.
  • Emociones. Anteriormente, te he hablado sobre la importancia de las emociones dentro de una campaña de branding y marketing. Por su gran capacidad de persuasión, enganchar a tu audiencia por medio del uso de emociones, resulta totalmente efectivo. Por lo tanto, trata de que tú marca pueda contar una historia.
  • Voz y personalidad. La voz y la personalidad son dos de los elementos más importantes para definir la identidad de tu marca. Dichos elementos reflejan la forma en la que tu marca se comunica, se comporta y es percibida por tu audiencia.
  • Simplicidad. Es necesario que mantengas la identidad de tu marca simple, para que sea fácil de comprender y, así, evitar confundir a tu audiencia.
  • Audiencia. Conocer a tu audiencia es un factor fundamental. Identificar sus gustos y patrones de comportamiento te ayudará a desarrollar una identidad de marca sólida.
  • Consistencia. Asegúrate que todos los elementos de la identidad de tu marca sean consistentes entre sí. La coherencia te encaminará a una identidad de marca exitosa.

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Como verás ambas se complementan en las campañas de marketing o en la publicidad fortaleciendo a la marca, una buena imagen y una buena identidad te llevarán a los clientes que quieras y lo mejor es que venderás sin vender y podrás generar ese engagement entre la marca y los clientes.

¿Estás utilizando estas herramientas para potencializar tu marca?

Vorágine estudio, el sentido de tu marca.

Las redes sociales y la identidad corporativa.

redes-sociales.Si bien hemos estado hablando acerca de la importancia del diseño en las marcas y su función en la identidad de la misma debemos mencionar que también en las redes sociales debemos poner énfasis en mantener una línea de diseño que asegure la continuidad de la marca.

Una de las funciones del diseño en las Marcas es reforzar la identidad en los esfuerzos publicitarios y de marketing, en la red existen diversas formas de posicionar tu marca, ya sea a través de google adwords o las redes sociales como Facebook y sus Páginas para empresas, a las que también se les puede echar unos pesos para lograr llegar a más usuarios.

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Las Páginas de Facebook sirven para acercar las marcas a los consumidores de manera “casual” a través de las publicaciones, imágenes o infografías, inclusive los famosos memes, llevando  información a los usuarios con contenidos que sean nuevos, útiles y que vaya con las tendencias del momento sin descuidar la identidad de la marca.

Al momento de comenzar a planear su estrategia de marketing se debe tomar en cuenta el uso de diseños, colores y tipografías institucionales, así como cuidar el tipo de imágenes y lo que se publica ya que es de vital importancia para la marca mantener su identidad para posicionarse en la mente del consumidor.

contenido

Pero no debemos publicar por publicar, las grandes empresas apuestan por las agencias y los community managers quienes a través de estrategias de marketing bien planeadas llevan la marca a los usuarios creando contenido específico para su mercado, siempre apoyándose con imágenes especialmente diseñadas para reforzar la identidad de las marcas. Proporcionar información que sea de utilidad y visualmente atractiva garantiza que tus clientes o usuarios compartan tus publicaciones por la red llegando a usuarios en otros países.

En pocas palabras las redes sociales son la mejor opción para las empresas para acercarse a sus consumidores y posicionar la marca.

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Aquí te dejamos algunos beneficios de las Páginas de Facebook para las empresas.

  • Tener presencia en las redes sociales.
  • Posicionar tu marca.
  • Acercarse a los usuarios.
  • Establecer comunicación directa para mejorar constantemente.
  • Publicar anuncios a usuarios en específico con la herramienta de Facebook ads.
  • Expandirse en la red usando a los usuarios como propagadores de la marca.

Si tú quieres llevar tu marca a las redes sociales te recomendamos acercarte con nosotros, en Vorágine Estudio, además de darle un sentido a tu marca trabajamos con agencias de marketing como Astromedia, agencia especializada en crear contenido para llegar a tus clientes e incrementar así tus ventas.

Vorágine estudio.

Ya tengo mi Marca e identidad, ¿ahora qué sigue?

y-ahora-que-sigueMuchas veces nos pregunta nuestros clientes qué hacer con sus marcas, con su identidad corporativa, y el manual que les entregamos, ya que, la inversión está hecha pero no saben cómo comenzar a usarlo, generalmente entregamos la tarjetas de presentación a nuestros futuros clientes y las hojas membretadas sirven para enviar la cotizaciones o cartas de bienvenida, pero, qué más puedo hacer para que mis futuros clientes me conozcan.

Primeros pasos con la marca.

Ya tenemos marca, ya tenemos identidad, ahora vamos ¡fuera! te dejamos 5 opciones para lograr llegar a tus clientes y comenzar a disfrutar de esta inversión.

1.- Anúnciate.

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Ya tienes una imagen ¿por qué no enseñarla? No necesitas invertir mucho, si tienes un local o punto de venta pon tu bandera y comienza a hacerte notar, una lona en donde está tu marca, con lo que ofreces y tus datos de contacto, eso sí, siempre ten en cuenta colocar un llamado a la acción o como se conoce en marketing “Call to Action” llama, compra, adquiere, cotiza, etc. Si no lo consideras tendrás solo un bonito letrero.

2.- Participa en Expos.

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O cualquier evento en donde puedas comenzar a mostrarle a los demás tu nueva y flamante imagen, lleva muchas tarjetas y tu uniforme impecable junto con unos folletos y productos muy bien presentados, en el caso de tener productos te recomendamos dar muestras gratis y preguntarle a los asistentes ¿Qué les parece? ¿Si les gusta? ¿Qué más les gustaría que tuviera? Incluso la presentación, siempre es bueno recibir este tipo de retroalimentación, analiza los comentarios y toma acciones para mejorar.

3.- Crea una FanPage:

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No hay nada mejor que tener una, es gratis,  solo necesitas una cuenta en Facebook y puedes poner mucha información de tu empresa, de lo que ofreces y vendes, incluso ya se puede vender por este medio, hoy en día todos tenemos en nuestro smartphone la aplicación y pasamos una buena parte del día deslizando el pulgar para ver que hay, en esta Fanpage puedes explotar mucho esa nueva imagen que tienes, recuerda seguir la línea de diseño anteriormente trabajada para fortalecer la identidad corporativa, pon una buena imagen de perfil con tu marca, coloca un anuncio sencillo en la portada o una foto que refleje la marca y cuida mucho que publicas y como te expresas, recuerda que ahora, eres una empresa y tienes una marca, cuida mucho eso, comienza compartiendo tu fanpage con tus amigos, familiares y seguidores, un poco de likes y recomendaciones ayudan.

4.- Tienda en línea:

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Existen muchas plataformas como mercadolibre, amazon, kichink entre otras, considera subirlo con la descripción detallada, unas buenas fotos de tu producto y usa la identidad de marca que ya tienes, eso da a los clientes cierta seguridad y una garantía de que hay una empresa que los respalda, lo más importante de esto es invertir, ponle unos pesitos en la publicidad para que llegue a más personas.

5.- Adquiere un sitio web.

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En la actualidad quien no está en internet no existe, ahí es donde está el 99% de tu Publico o al menos el mayor, muy difícilmente buscamos en la sección amarilla, ahora lo mejor es la web,  para lograr que tus clientes te busquen debes tener una buena descripción y redacción de tu marca, producto o servicios, un sitio muy bien diseñado, fácil y sencillo de navegar y para iniciar deberás invertir nuevamente en Google Adwords. Todos los esfuerzos anteriormente aplicados deben llevarte a tu sitio ahí es donde debe sonar el timbre de la caja, y tendrás un público local, nacional e internacional en caso de que tu producto lo permita y los costos de envío no te coman el negocio.

Recuerda que el éxito de un negocio es que la gente lo vea, si no te ven no existes, invierte en tu marca y en tu imagen para que tus clientes lleguen a ti, aunque tengas el mejor producto u ofrezcas el mejor servicio de nada sirve, el refresco más vendido en el mundo no vendería lo que vende hoy si no invirtiera en anunciarse y tener una marca impecable, eso sí, cuida mucho el trato hacia el cliente, recuerda que la mejor publicidad es la que se da de boca en boca, pero también puede ser la más peligrosa.

Deseamos que tu empresa tenga mucho éxito, recuerda siempre proyectar una buena imagen que le dé sentido a tu marca. Pagar por ella no es un gasto, siempre, siempre será una inversión.

Si tienes dudas de cómo mejorar tu imagen te podemos asesorar y crear juntos una buena campaña para lograr llegar a tu público y vender más.

Vorágine Estudio, el sentido de tu marca.