Outsourcing de Diseño y marketing, una ventaja de bajo costo para las pequeñas empresas.

“Outsourcing es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la función central de su negocio.”

En la actualidad las empresas requieren de mayor presencia y constante participación en el ámbito de la publicidad, promoción y redes sociales para darse a conocer, lazar productos y aumentar ventas y consumidores, estoy aumenta sus tareas y esfuerzos que generalmente se hacen “in house” no siempre a cargo de un departamento específico o especializado para esto haciendo lento o con pocos resultados causando más perdida que ganancia.

Sin embargo esta tarea tiene que mantenerse constante ya que sin la presencia ante el público una empresa pude caer en el olvido y aunque tenga un equipo de ventas no logra el objetivo de crecer como debería. Es por eso que te presentamos una serie de beneficios de contratar los servicios de Branding o diseño con marketing para que tu empresa crezca y veas resultados más rápidos con un mínimo esfuerzo y una inversión de acuerdo a tus objetivos.

Ventajas del Outsourcing de Branding.

• Costo de inversión en equipo y personal reducido.

Con esto evitas adquirir equipo especializado y contratar personal especializado que no estará realizando una actividad constante, ahorrándote costos de inversión, mantenimiento y sueldos, así como prestaciones a empleados. Mejor rentabilidad.

• Menor carga de responsabilidad.

Dedícate a lo que te interesa, dejar en manos de expertos las actividades claves de promoción y publicidad evitará que te fatigues pensando cómo desarrollar esas ideas y te permitirá enfocarte en la producción o temas que demanden más tu atención, eso sí, no te deslinda de la toma de decisiones que consideres importantes.

• Ayuda a re definir la empresa desde un punto de vista externo.

De lejos se ve mejor, muchas veces las empresas piensan en cómo atraer a clientes desde su postura, considerando solamente los puntos que las mismas consideran, sin embargo, parte del trabajo de un estudio que trabaja como outsourcing es precisamente evaluar la competencia, evaluar a los consumidores y presentar estrategias pensando en los consumidores y no tanto en la empresa o producto, incrementando el porcentaje de compradores.

• Profesionalismo y experiencia.

Dentro del outsourcing son los realmente buenos los que acumulan más proyectos, teniendo como referencia el trabajo profesional empleado a otras empresas con personal dedicado a cada proyecto, por eso las propias agencias y freelaces se preocupan de estar actualizados en tendencias y herramientas y cuidar al máximo el trabajo con sus clientes, no es fácil contar con talento que tenga amplia experiencia el sector. Tampoco lo es tener los recursos adecuados para poder pagar su costo, sobre todo en el caso de las pymes.

• Cuidarán la imagen y la identidad de tu marca.

Los estudios de diseño  y agencias de marketing tienen como principal objetivo el cuidar y posicionar las marcas de sus clientes y ponen mucho cuidado en la implementación de cada aspecto publicitario, material de apoyo para el equipo de ventas con las mejores estrategias de acuerdo a tus objetivos, jamás pondrán en riesgo la integridad de la marca.

• Reacción rápida

La posibilidad de adaptarse con mayor rapidez a posibles situaciones del mercado es otra de las ventajas. Las empresas externas detectan más rápidamente estas variaciones y desarrollan planes a medida que permitan paliar los posibles efectos negativos cuanto antes.

Existes otras ventajas más específicas de acuerdo a cada empresa, el apostar por una relación de trabajo que permita tener muchos beneficios para ambos garantiza el crecimiento constante. Lo que debe tenerse en cuenta son los objetivos, lo canales y el capital a invertir, esto es directamente proporcional a los resultados que se quieran lograr, claro, sin comprometer la calidad en el servicio de la empresa Outsourcing.

En vorágine estudio queremos que tu empresa tenga la imagen que merece, con la mejor calidad y darle el sentido de tu marca.

Protege tu empresa con la imagen corporativa

 

Si bien ya hablamos en posts anteriores acerca de la imagen corporativa y sus beneficios ante los clientes para posicionar la marca en esta ocasión te daremos una razón más por la que debes considerar reforzar este tema en tu empresa.

Hace unos meses se acercó a nuestro estudio un cliente con un problema serio de mal manejo de su marca, y no fue precisamente la competencia, angustiado por el problema que tenía sobre él nos pidió asesoría para contrarrestar la situación y es que por algo tan sencillo su empresa estaba ya con una demanda por mal servicio, producto defectuoso y un cliente muy muy molesto.

Uno de sus ex empleados decidió continuar ofreciendo el servicio de la empresa como representante de la misma, te preguntarás ¿cómo? Dicho empleado se quedó con su un bloc de cotizaciones la cuales utilizó para presentarse a clientes nuevos ofreciéndole un servicio que, al no contar con una infra estructura, el conocimiento y el prestigio como el que cuenta la empresa no pudo ofrecer un producto de calidad, lo malo, es que al poco tiempo el producto presentó problemas en su instalación y quien resultó perjudicada fue la empresa, no el ex empleado.

Ahora bien, ¿cuál fue el error?

En primer lugar la empresa, al terminar la relación laboral con dicho empleado debió retirarle todo material interno de la empresa.

El ex empleado no debió continuar utilizando como respaldo el nombre y el prestigio de la marca, la cual ahora está en problemas legales por una demanda, pequeña o grande, esto afecta directamente en el nombre y echando a la basura todo el esfuerzo de posicionamiento, y es que basta solo un mal comentario para afectar a una empresa.

¿Qué se debe hacer en estos casos?

Nuestra sugerencia desde el punto de vista de marca y manejo de crisis por una mala publicidad o mal manejo de marca.

• Primero lo que le sugerimos al nuestro cliente (la empresa) es lanzar una circular y deslindar responsabilidades con el “comprador” inconforme y así mantener la buena imagen de la misa.
• Otra opción era acercarse con el cliente y resolver dicha inconformidad y además ofrecer un bono o algún tipo de regalo para apaciguar los ánimos y de esa forma darle la vuelta a la situación pero siempre informando al comprador que dicha persona no forma parte de la empresa.
• Lo siguiente de cualquiera de estas dos opciones de manejo de crisis es comenzar una estrategia de reforzamiento de marca con la imagen corporativa ya que al analizar la situación la empresa tiene muchas fallas en su la cara que ofrecen a los clientes, por lo que los puntos a cumplir son los siguientes:

Papelería corporativa: las tarjetas, hojas membretadas y demás información técnica deben llevar correctamente los colores, logotipos y elementos de apoyo que garanticen la autenticidad, como puede ser el uso de un papel especial o acabado en la impresión.

Indumentaria e identificaciones: el uso de uniformes para todo el personal tanto administrativo como de producción para reafirmar la marca y de manera indirecta crear un sentido de propiedad de los empleados, así como el uso de gafetes a los vendedores o el personal que tenga un trato directo con los clientes.

Rotulación de flotilla: aunque empresas pequeñas no acostumbran rotular sus vehículos oficiales se recomienda mucho, y más después de este caso que al menos la unidad de instalación tenga el rotulo del logotipo en algún lugar visible del vehículo, se pueden lograr muy buenos resultados e inclusive ser un poco creativos, de esa forma le das la seguridad que representa la marca al comprador y te sirve como publicidad móvil.

Etiquetado: uno de los puntos más importantes es etiquetar tu producto, además del empaque esto promueve tu marca y nuevamente posiciona el nombre en la mente del consumidor, te promueve y sirve de publicidad permanente. También te sirve como garantía solamente por tener la marca.

Todo lo anterior va ligado en la construcción posicionamiento y mantenimiento de la marca que impacta directamente en la reputación y percepción de la misma.

Mantén una buena imagen ante tus clientes para posicionar tu empresa, tu marca; esto dará seguridad a tus clientes y harás que ellos sean quienes te promuevan.

Tenemos para ti paquetes de imagen corporativa de acuerdo a tus necesidades, visita nuestra pagina voragineestudio.com

 

Que no te importe un cacahuate

Caminando por la calle y al esperar en el semáforo para poder cruzar escuche sin querer una llamada telefónica, nada importante dirán, pero realmente lo que escuche para mí fue una llamada de atención, una historia de terror, caos, desesperación y tormento, el mensaje implícito exige  ponerse a trabajar y trabajar en serio, esa simple expresión me dejo pensando lo mucho que le importa a los consumidores conocer y recomendar, pero, si el producto no se conoce esto puede ser una misión imposible y una receta para el fracaso comercial de una marca.

«¿Estás en el supermercado? Oye cómprame una bolsa de cacahuates, son unos azules, si, están buenos, no sé si los conoces, parecen  un boli, una tira larga»

Cuánta desinformación, cuanto terror, cuanta perdida, cuanta impotencia, cuanto… vamos a analizar esta sencilla frase desde dos perspectivas, la primera, desde el consumidor y la segunda desde la empresa.

El consumidor: ante la oportunidad de compra vía remota, busca satisfacer una necesidad ante un deseo. La necesidad… «hambre», el deseo «esos cacahuates», el consumidor ya probado el producto y lo recomienda, el problema está en que la marca no es conocida y ante la prisa del emisario encargado de la compra, el cual no conoce las referencias puede, es su desesperación comprar otro producto, el consumidor podrá satisfacer su necesidad pero no su deseo, y ante un nuevo producto, posiblemente mejor o peor, nuestra marca se perderá en el olvido, posiblemente.

La empresa: seamos sinceros, todos conocemos las trabas y trámites que requiere una marca para entrar a una cadena comercial del tipo supermercado o tiendas de conveniencia, esas que están en cada semáforo o gasolinera, la inversión para entregar cantidades de productos y el tiempo en que esa inversión, entonces nos planteamos dos preguntas: si el producto ya llego hasta ahí, ¿Mi empaque es llamativo? Ya hablamos anteriormente de beneficio del diseño de empaque, y la segunda pregunta ¿por qué no invertir en mi publicidad? Invertir, no solo te generará ganancias a mediano o largo plazo, sino que te hará más conocido y así evitaremos el comentario central de este post cambiándolo a un:

 “¿Estás en el supermercado? Tráeme unos “producto» son de «tu marca” están buenísimos, es más cómprate unos para ti”

Que no te importe un cacahuate tu marca, tu producto o tu empaque, tu marca y tu imagen son los activos intangibles más importantes de toda empresa.

¡Tú decides! Pero cuando lo hagas habla a Vorágine estudio, estos tipos hacen diseños excelentes que te aseguro le darán mas vida a tus productos, es más visita su portafolio

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Publicidad vs Promoción

En el mundo de los negocios siempre se habla de marketing y la publicidad como los elementos más importantes para generar ventas y lograr posicionarse, si bien una parte del pastel, no son lo único, por el otro lado se encuentra un poquito rezagado el tema del Branding, que es el pobre incomprendido o mal interpretado, pero realmente ¿sabes lo que es el Branding?

 “Es el conjunto de estrategias que le confieren poder a un nombre comercial (marca) para transformarlo de una simple identificación de un producto o un servicio a una marca de clase mundial, con personalidad social propia y participación activa en nuestra vida”.

Esto quiere decir: las acciones que debes llevar a cabo para lograr que tu marca sea la numero uno en tu plaza, tu giro, tu país o simplemente tu plaza, pero el Branding va enfocado en la marca, no en el producto. ¿Cómo que no en el producto? Es muy fácil, te lo explicaremos con un simple ejemplo.

Supongamos que tu vendes tornillos, y analizas que hay muchas competencia y la gente compra cualquiera, porque es un simple tornillo, y pueden comprar el que sea, realmente no le importa, pero el Branding de tu marca de tornillos se enfocará en que tú (marca) tienes los mejores tornillos (producto) entonces lo que tienes que hacer en que compren los tuyos, y el valor de ese tornillo se ve reflejado en la marca, no en el tornillo, de ahí viene la publicidad.

La publicidad tiene la función de dar a conocer la marca, el producto, el servicios, los valores, y lotería!!! Al quedar en la mente de los consumidores por el constante uso de la misma los clientes eligen comprar tu marca. La publicidad no es lo mismo que la promoción, son complementarias y aunque las dos se anuncian tienen funciones diferentes. En tema de dineros funciona de la siguiente manera:

Para llegar al consumidor es importante manejar bien la marca a través del Branding e invertir en publicidad y promoción (mercadotecnia), pero esta inversión tiene un costo y un tiempo.

Una empresa que quiere lograr posicionar su marca debe invertir como mínimo el 15% de su utilidad para generar más ventas.

La inversión de la publicidad es a mediano o largo plazo y sirve única y exclusivamente para dar a conocer la marca, el producto/ servicio. Su retorno de inversión es lento. Esta debe ser constante.

¿Sabías qué… The Coca Cola  company invierte el 48% de sus utilidades en publicidad (distribuido en anuncios, espectaculares, revistas, redes sociales, eventos y patrocinios)?.

La inversión en promoción es a corto plazo, y busca, a través de los descuentos,  darle salida al producto estancado haciendo que el retorno de inversión, aunque no sea del 100% si genere un flujo de efectivo, esta no debe ser permanente y no debe usarse si la marca está posicionada.

¿Sabías que… una vez posicionada la marca llega a un status en la que no se hacen promociones?, ¿Acaso hay 2×1 en iPhone?

 

Entonces, como consejo de parte nuestro, te recomendamos analizar qué requieres primero, publicidad o promoción, ¡ojo! No mal acostumbres al consumidor, si tienes promoción constante devalúas tu marca haciéndola un mercado, las promociones son buenas de vez en cuando, con planificación y revisando tus históricos de ventas anual, que año se vende más y qué y por cuanto tiempo y con base en ello lanzar tus promociones.

En vorágine estudio estamos enfocados al brandeo o Branding, precisamente cuidar la marca, y llevarla al nivel de las grandes marcas, por eso buscamos empresas que quieran convertirse en marcas y vender más.

La importancia del Diseño de empaque.

En post anteriores les hemos hablado de la importancia de la imagen corporativa en las marcas, y como esto permite generar una expectativa a los clientes acerca de la empresa, llegando a posicionarla de manera acertada y proyectar los valores de la misma.

Uno de los elementos más importantes para las marcas que venden productos es el empaque, la etiqueta, bolsa o caja, dependiendo de cuál sea el producto, y es importante por una simple razón, si no estamos nosotros ahí para vender la marca, ¿cómo esperamos que se venda sola en un exhibidor?

«Lograr enamorar al cliente y hacerse notar en el mar de productos»

Esta es precisamente la labor del diseño de empaque, lograr enamorar al cliente y hacerse notar en el mar de productos que hay en un supermercado o una tienda en línea, como bien dicen, el amor entra por los ojos. Sin embargo no se debe dejar esta labor solo al diseño de empaque y al producto solo, siembre debe haber un plan de marketing o publicidad para que los consumidores lo busquen, solo el un pequeño porcentaje de los usuarios compra un producto que no conoce solo por el empaque.

Por lo tanto, para que un producto logre venderse con el diseño de su empaque requiere que al momento de diseño se cumplan ciertas características. La combinación de los elementos de diseño trasciende las barreras del lenguaje y segmenta el mercado para transmitir en forma inmediata una identidad.

Características del Diseño de empaque.

Comunicar: En el sentido de que el empaque muchas veces toma el papel del contacto personal que puede ofrecer un vendedor, cuando este no se encuentra el empaque tiene la función de informar sobre el producto. Un empaque debe ser no solamente atractivo, sino también contener instrucciones sobre el producto que sean fáciles y rápidas de leer. Debe ser agradable a la vista; debe producir satisfacción; debe hacer que el producto se desee una y otra vez. Un empaque que cumpla con estos requisitos toma vida propia y le habla al consumidor.

Identificarse: Aunque esta característica se logra a través de los años, el empaque debe hacerse notar el producto ante las demás marcas. A veces el consumidor responde a una imagen inmediatamente, pero el efecto total de aceptación se basa en la satisfacción obtenida con el producto y su asociación con una imagen. El empaque y su imagen se asociarán a algún recuerdo o emoción en el cliente.

Informativo: A pesar que en lo que más se invierte es en la publicidad de un producto nada dice más de él como lo hace el empaque. La distribución y sintonía entre el diseño y la cantidad de información dependen del diseñador. El objetivo es entablar una comunicación completa entre el producto y el usuario, esto es lo que logra convencer al cliente antes de tomar una decisión de compra, sobre todo cuando es la primera ver que se adquiere este producto.

Responsable: El diseño de empaque debe además de ser creativo e informativo, debe transmitir la credibilidad que tenga el producto y la actitud del consumidor a repetir la compra depende considerablemente de la forma responsable con que se diseñe el empaque.

Accesible: De toda la marca y esfuerzos son tan cercanos al consumidor como la marca. Todos los otros medios hablan sobre el producto y su empaque mientras el empaque está en las manos del consumidor respondiendo a todas sus preguntas.

Textura: Relacionado a la inmediatez del empaque está el sentido del tacto, que ningún otro medio puede ofrecer. Cada sensación de este tipo que se necesite para sustentar calladamente las impresiones iniciales debe estar en el empaque.

Funcional: El empaque debe ser funcional en su diseño gráfico y funcional en su diseño estructural. Debe prestar las ventajas que muestra en su publicidad. Debe cumplir con las funciones para las que fue hecho.

Confiable: Este es otro aspecto vital de un empaque. Su información debe ser confiable, lo mismo que su manejo y la protección que le debe brindar al producto. En los productos alimenticios debe llevar tabla nutrimental y tabla nutrimental frontal y las leyendas que determine la COFEPRIS.

Todos estos aspectos y características los tenemos en cuenta al momento de crear el diseño de empaque, sea cual fuese el tipo de empaque requerido. En Vorágine Estudio estamos comprometidos con desarrollar la mejor imagen para que su producto sea único y funcional.

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Cambio de piel, el REBRANDING de una marca.

El rebranding o cambio de marca no es algo que deba hacerse a cada rato, han que al hacerlo estamos desorientando a nuestros consumidores y habla de una falta de planificación de la empresa.

Los clientes y consumidores generalmente ubican a las empresas a través de su marca, luego entonces el cambiarla muy seguido los clientes pierden la ubicación de la misma perdiéndose en el olvido.

Recordemos que otro factor en el posicionamiento de una marca en la mente de los consumidores cosiste en la repetición de la misma.

¿Cuándo se debe cambiar la marca?

Si bien no hay una regla para cambiar, pero si existen 2 situaciones: renovación o actualización o cambio de marca.

Rebranding por renovación de marca.

La primera es un cambio por renovación en la marca para actualizarla, estoy en pasa con empresas antiguas que buscan precisamente colocarse nuevamente en la mente de los consumidores en estos casos la marca sufre cambios leves es su estructura, pero mantienen los colores, tipografías y algún elemento de la marca original.

Se puede aprovechar para cambiar y renovar la imagen corporativa y reestructurar todo lo que se pueda.

Rebranding por conflicto.

La otra situación en la que se cambia una marca es cuando existe un conflicto legal de duplicado de marca, similitud fonética o dificultades pare registrar la marca, siendo el nombre lo que causa estos conflictos.

Estos casos suceden por falta de planificación a futuro, como comentamos en nuestro post anterior “namming” obligando a las empresas a cambiar su nombre y perder su identidad y trayectoria, en este caso más que un cambio es un uno diseño, ya que lo único que quedará es la misma empresa obligando a cambiar absolutamente todo, en estos casos lo ideal es buscar bien el nombre y crear un diseño de marca único y asegurarse de registrarlo ante el IMPI.

Algo muy importante en el caso de rebranding por conflicto u obligación es olvidarse de la marca y lo que se hizo anteriormente, podemos conservar algo como el color o un elemento, sí, pero esto puede crear un problema al momento de crear la nueva marca, dificultando al estudio crear algo que los convenza, el muy importante dejar la antigua marca en el pasado y dar paso a una nueva versión de la empresa.

Para ambos casos debemos considerar la construcción de la identidad de la marca basándonos en la experiencia de la empresa y lo que quiere transmitir, así como procurar una imagen corporativa impecable y reforzar las estrategias de re-posicionamiento o posicionamiento de la marca para que los antiguos clientes los identifiquen y el mercado los identifique de manera oportuna.

En vorágine estudio creamos marcas únicas y nos aseguramos de revisar coincidencias o similitudes antes de ofrecer alguna propuesta, precisamente para evitar estos conflictos, haciendo de nuestras marcas creativas, funcionales y con sentido propio.

Naming ¿Qué nombre ponerle a mi empresa?

El éxito o fracaso de tu empresa también se ve afectado por el nombre de la misma.

Si estas por iniciar un negocio, algo que deber tener en cuenta inclusive antes del diseño de la marca es el nombre que llevará, este debe ser elegido con mucho cuidado, ya que representará a la empresa y ese nombre es el que se quedará en la mente del público, clientes y consumidores, el elegir uno incorrecto o con poca fuerza puede hacer que tus clientes no relacionen el servicio/producto y jamás lleguen a comprarte.

Por eso, para esta tiránica tarea te damos unos tips para elegir el nombre adecuado para tu negocio.

Cuando vamos a elegir el nombre debemos considerar lo que debe y no debe hacerse:

Lo que debes hacer.

Nombre corto. Esto ayuda a los futuros clientes a recordar la marca, también debemos tener en cuenta que el nombre sea pegajoso, así será aún más fácil de recordar.

Contar la historia. También es prescindible contar la historia, esto ayudará a comprender mucho de la marca así como también ayuda a construir el carácter de la misma.

Traducción en otros idiomas.  Si la idea a futuro es expandirse debemos considerar como sonará el nombre de la marca, su traducción o si tiene alguna interpretación o connotación negativa.

Disponibilidad. ¿Este nombre que estoy eligiendo lo puedo utilizar para mi empresa? Una forma de comprobarlo es directamente en marcanet del IMPI.

Relación: es muy importante que el nombre de tu empresa se relacione con el giro, pero recuerda, no debe ser exactamente el mismo, “si vendes empanadas, no necesariamente debe tener una empanada tu logotipo”.

Lo que no debes hacer

Usar tu nombre. A menos que seas una firma de abogados, ¿por qué no? A menos que te apellides Trump o Slim tu nombre se verá bien en un edificio, pero si le ponemos Chaves, posiblemente haga juego con tu servicio, ¡ojo! Depende del servicio se puede o no. Además que tiene un riesgo legal muy fuerte. ¡¡Aguas!!

Nombre de lugares. Es una mala idea ya que más que crear reputación a tu marca se lo darás al lugar que pongas, además que si tienes pensado expandirte a otros lugares arrastrarás el nombre y generarás confusión en tus consumidores.

Connotaciones negativas… Creo que se explica sola, en sí, usar algún tipo de palabra que sea anti sonante o se preste para malas interpretaciones y doble sentido.

Uses palabras claves Keywords. Para los que son muy CEO’s y fans de Google Adwords no usen palabras que describan explícitamente el negocio, así no piensan los consumidores, aunque Google cree algoritmos y bots para búsquedas más rápidas.

Nombres muy abstractos. No abusemos con las abstracciones en los nombres o siglas, muchas veces tendremos que explicar a los clientes lo que significa antes de entenderlo, aprovechemos el tiempo de nosotros y de los consumidores para convencer de comprar, no de entender el nombre.

No escojas un nombre que no te guste. Si a ti no te gusta inconsciente mente lo transmitirás a los consumidores, además que lo arrastraras para toda la vida.

Recomendaciones.

Para saber si el nombre que tienes en mente está disponible verifica estos 3 aspectos.

1.- Disponibilidad para registro, puedes checarlo en www.marcanet.impi.gob

2.- El sitio web está disponible, usa el www.whois.icann.org

3.- El nombre está disponible para socia media (redes sociales) utiliza la herramienta de búsqueda de nombres de usuario como namechk.com

En vorágine estudio también te ayudamos a definir ese nombre adecuado para tu empresa.

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Diferencia entre imagen e identidad corporativa

Existe cierta confusión entre estas dos variantes del branding en las marcas, si bien ambas sirven para comunicar una de ellas está enfocado en como se ve y la otra en cómo se percibe, ambas son de suma importancia.

Imagen corporativa

La imagen corporativa está compuesta por todos los elementos que acompañan de manera gráfica a la misma marca, desde la papelería, tarjetas de presentación, hojas membretadas, sobres, hasta mailing, en la parte básica.

También incluye todo el material de señalética usada para identificar la marca, ya sea en un letrero fuera del negocio o en una camioneta y debe manejarse muy bien en el empaque o brochures de los productos o servicios para mantener esta línea de diseño en estos elementos de manera directa, pero sin encasillarlos en una regla de diseño.

Cabe mencionar que la imagen corporativa no solo consiste en posicionar la marca en todo lo que sea de la empresa, si no, utilizar este y otros elementos que ayuden a construir una buena imagen.

Pero ¿para qué sirve y en que nos beneficia esta imagen corporativa?

• Primero que nada nos sirve como identificador de la misma marca, al utilizar los elementos de la marca, como colores y formas nos ayuda a posicionarla en la mente de los consumidores.
• Al tener toda tu papelería con una misma línea de diseño (imagen de marca) da una percepción de profesionalismo a tu empresa y esto mismo genera confianza.
• Al identificar bien tus productos le das el respaldo de la marca y enfatizas la calidad respecto a la competencia.

Identidad corporativa.

La identidad corporativa o de marca, por su parte, habla de toda comunicación que ayuda a la marca a posicionarse de manera adecuada con sus clientes, habla en específico de la percepción que la empresa da a la marca, desde la misión, visión y objetivos de la empresa así como la personalidad de la misma, incluye también de la forma en que todo el personal de la empresa actúa o se comporta alrededor de la marca.

Para construir la identidad  y darle forma a la personalidad de tu marca debemos tener en cuenta ciertos elementos:

• Misión. La misión que establezcas debe de definir el verdadero propósito de tu empresa. Por esta razón, ésta debe de ser simple y directa, pero también debe de motivar a tus clientes y a tu equipo de trabajo.
• Visión. La visión de tu compañía es la que describe cómo te percibes en el futuro. Es decir, ¿hasta dónde te gustaría llegar? Claro, ésta debe de ser inspiradora, contemplando tus aspiraciones y la forma en la que lograrás tus objetivos.
• Escencia. Tu marca debe de ser la personificación de tu empresa. Es decir, ésta necesita expresar aquellas emociones que deseas que tus clientes experimenten cuando interactúan con tu marca.
• Objetivos. Para determinar qué es lo que tu marca va a representar, es necesario establecer objetivos clave. Con los objetivos adecuados te dará la oportunidad de decidir cómo es que deseas que tu audiencia te perciba y describa.
• Propuesta de valor. La propuesta de valor debe de presentar clara y brevemente el beneficio que hace único a tu producto o servicio y que te hace sobresalir de la competencia. Además, ésta debe de ser capaz de infundir confianza al decir que tu marca cumple con su promesa.
• Emociones. Anteriormente, te he hablado sobre la importancia de las emociones dentro de una campaña de branding y marketing. Por su gran capacidad de persuasión, enganchar a tu audiencia por medio del uso de emociones, resulta totalmente efectivo. Por lo tanto, trata de que tú marca pueda contar una historia.
• Voz y personalidad. La voz y la personalidad son dos de los elementos más importantes para definir la identidad de tu marca. Dichos elementos reflejan la forma en la que tu marca se comunica, se comporta y es percibida por tu audiencia.
• Simplicidad. Es necesario que mantengas la identidad de tu marca simple, para que sea fácil de comprender y, así, evitar confundir a tu audiencia.
• Audiencia. Conocer a tu audiencia es un factor fundamental. Identificar sus gustos y patrones de comportamiento te ayudará a desarrollar una identidad de marca sólida.
• Consistencia. Asegúrate que todos los elementos de la identidad de tu marca sean consistentes entre sí. La coherencia te encaminará a una identidad de marca exitosa.

Como verás ambas se complementan en las campañas de marketing o en la publicidad fortaleciendo a la marca, una buena imagen y una buena identidad te llevarán a los clientes que quieras y lo mejor es que venderás sin vender y podrás generar ese engagement entre la marca y los clientes.

¿Estás utilizando estas herramientas para potencializar tu marca?

Vorágine estudio, el sentido de tu marca.

Las redes sociales y la identidad corporativa.

Si bien hemos estado hablando acerca de la importancia del diseño en las marcas y su función en la identidad de la misma debemos mencionar que también en las redes sociales debemos poner énfasis en mantener una línea de diseño que asegure la continuidad de la marca.

Una de las funciones del diseño en las Marcas es reforzar la identidad en los esfuerzos publicitarios y de marketing, en la red existen diversas formas de posicionar tu marca, ya sea a través de google adwords o las redes sociales como Facebook y sus Páginas para empresas, a las que también se les puede echar unos pesos para lograr llegar a más usuarios.

Las Páginas de Facebook sirven para acercar las marcas a los consumidores de manera “casual” a través de las publicaciones, imágenes o infografías, inclusive los famosos memes, llevando  información a los usuarios con contenidos que sean nuevos, útiles y que vaya con las tendencias del momento sin descuidar la identidad de la marca.

Al momento de comenzar a planear su estrategia de marketing se debe tomar en cuenta el uso de diseños, colores y tipografías institucionales, así como cuidar el tipo de imágenes y lo que se publica ya que es de vital importancia para la marca mantener su identidad para posicionarse en la mente del consumidor.

Pero no debemos publicar por publicar, las grandes empresas apuestan por las agencias y los community managers quienes a través de estrategias de marketing bien planeadas llevan la marca a los usuarios creando contenido específico para su mercado, siempre apoyándose con imágenes especialmente diseñadas para reforzar la identidad de las marcas. Proporcionar información que sea de utilidad y visualmente atractiva garantiza que tus clientes o usuarios compartan tus publicaciones por la red llegando a usuarios en otros países.

En pocas palabras las redes sociales son la mejor opción para las empresas para acercarse a sus consumidores y posicionar la marca.

Aquí te dejamos algunos beneficios de las Páginas de Facebook para las empresas.

• Tener presencia en las redes sociales.
• Posicionar tu marca.
• Acercarse a los usuarios.
• Establecer comunicación directa para mejorar constantemente.
• Publicar anuncios a usuarios en específico con la herramienta de Facebook ads.
• Expandirse en la red usando a los usuarios como propagadores de la marca.

Si tú quieres llevar tu marca a las redes sociales te recomendamos acercarte con nosotros, en Vorágine Estudio, además de darle un sentido a tu marca trabajamos con agencias de marketing como Astromedia, agencia especializada en crear contenido para llegar a tus clientes e incrementar así tus ventas.

Vorágine estudio.

Archivos originales o editables ¿Quién es el dueño?

Decidimos escribir este artículo porque realmente es un tema muy interesante ya que hay opiniones muy divididas entre los diseñadores y los clientes acerca de quién es el dueño de los tan valiosos y preciados archivos editables.

Estos archivos contienen los gráficos,  tipografías, y estilos aplicados con las características, resolución y tamaño adecuado para lo que se requiera a modo que se puedan modificar o adaptar, además del trabajo creativo del diseñador pero en función a lo que solicitó el cliente, ya sea un gran estudio, una pequeña agencia, o un freelance siempre habrá un debate acerca del dueño amo y señor.

¿A qué se debe esto?

Los factores para que esto ocurra son muchos, entre los principales se encuentran:

Precio.

Cuánto vale un diseño depende mucho de quien lo hace, para quien y para qué va a servir, no es lo mismo un anuncio de venta de casas a una campaña completa desde cero con un estilo, brandeo y marketing impresionante, un freelance puede cobrar poco a diferencia de un estudio con más de 20 personas trabajando, lo que sí está claro es que el precio por la  imagen para empresa es un valor que solo usted puede determinar, ambos pueden tener la misma calidad, pero el precio no incluye siempre los editables.

Conveniencia.

Ya sea por parte de la empresa o del diseñador muchas veces se pacta de palabra o simplemente se condiciona a un precio bajo para ganar fama, darse a conocer o por no saber costear su tiempo y creatividad al momento de diseñar, “te lo hago a ese precio pero los archivos son míos” ¿la conveniencia? Buen diseño a bajo costo para el cliente, un “cliente cautivo” para el diseñador y un proyecto más para su portafolio.

Clientes cautivos.

Ocasionalmente se habla de clientes cautivos, eso que se quedarán trabajando con nosotros siempre, si no hay algo establecido por ambas partes difícilmente esta relación perdure, al momento de pedir y no dar comienza el conflicto y la interrogante ¿quién es el dueño?

Falta de conocimiento.

¿Quién es dueño y de qué? Un ejemplo muy claro y usado en este tipo de dilemas es “la receta del chef” cuando vamos a restaurantes estamos pagando por el platillo, no por la receta, y eso es algo que no siempre se sabe, como mencionamos al principio el archivo editable es la receta del diseñador, y para tenerla hay que pagar más, siempre y cuando se llegue a un acuerdo, lo más sano es antes de comenzar a trabajar.

Cultura.

Quien pega primero pega dos veces, la cultura nos lleva a las imprentas y agencias que se dedican a las impresiones en general, sin embargo no estamos generalizando, ¿a qué vamos? Hay imprentas que incluyen el precio del diseño dentro de la cotización pero no lo mencionan, mantienen la falsa promesa de diseño gratis, esta práctica destruye la moral de muchos colegas nuestros, ya que el cliente necesita el producto final que son las impresiones y esta cultura evita pagar por diseño e impresión de manera independiente, ahí quedan los editables ya que el cliente necesita esos archivos para la imprenta, y si está en ella, no hay pleito, claro, a menos que se quiera cambiar de impresor, ahí entran las políticas de los impresores.

Políticas de la empresa.

“Diseño gratis en la impresión” o simplemente “no te cobramos el diseño” suena bien, más para los clientes que para los diseñadores, pero lo que pasa cuando queremos cambiar de impresor o llevar nuevos diseños para nuestras impresiones es que las políticas aparecen beneficiando ahora a la contraparte, no, los diseños editables son de la imprenta, porque no se le cobro el diseño para que siempre imprima con nosotros, y pueden haber más políticas como esas creando inconformidades en los clientes y si llevamos un nuevo diseño vamos a necesitar los editables del nuevo diseño y ahí nuevamente el conflicto.

El mayor temor de entregar un editable es simple, perder al cliente y exponer el diseño en manos de otra persona, en cuanto a la receta del chef, un amigo nuestro que es maestro cervecero nos compartió un refrán:

“Dale la misma receta de una cerveza a diez maestros cerveceros y obtendrás diez cervezas diferentes”

Aunque se entregue el editable no se llevan la creatividad ni la fórmula de cada diseñador.

¿Cómo se debe trabajar?

Para evitar este tipo de conflictos que rompen relaciones comerciales día a día, debemos pensar en el otro y llegar a acuerdos que sean justos para ambas partes, te aconsejamos:

• Aclarar los puntos y necesidades antes de comenzar a trabajar.
• Acordar el precio, con editable y sin editable.
• Llevar un contrato que tenga términos y condiciones claras para ambas partes.
• Establecer tiempos y formas de trabajar.

En vorágine estudio tenemos planes que se adecuan a su negocio para brindarles una mejor experiencia, trabajamos con contratos sencillos y concretos y si entregamos los editables dependiendo del plan que elija, ya que sabemos que usted es libre de elegir a su impresor.

Visita nuestros proyectos o escríbenos con gusto trabajamos para darle sentido a tu marca.

Vorágine Estudio